購入サポート

よくあるご質問

ポンプについて色々聞きたい点があります。SFAの東京オフィスに訪問しても良いですか?

はい、弊社東京オフィスにて説明させて頂きます。なお、対応可能なスタッフが限られているため、事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。日程調整させて頂きます。

ポンプが実際に動くところを見ることが出来る場所はありますか?

弊社東京のオフィスにて、何種類かのポンプに通水し実際に動作するところを見学可能です。なお、対応可能なスタッフが限られているため、事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。日程調整させて頂きます。

ポンプの選定はどうしたら良いですか？

様々なページにて設置されています「排水圧送ポンプの選定表」又は「製品ラインナップ」ページをご確認ください。

製品に保証はついていますか？

はい、ついています。保証書原本は、製品箱内に同梱しています。
SFA製品の保証期間は、家庭（住宅）でご使用の場合は2年、商業施設・公共施設など(非住宅)でのご使用の場合は1年です。
お客様原因による異物の詰まりなどは保証の対象外になりますでご注意ください。

費用はいくら掛かりますか？

掛かる費用はSFAポンプ、衛生機器、工事費です。設置される条件により費用が異なりますので、まずは工事をご依頼される業者にご相談ください。詳細は「購入の流れ」ページをご覧ください。

工事はどこに依頼したら良いですか？

「工事のご依頼先」ページからお近くの業者を検索して、直接ご相談頂けます。ご不明な点等がございましたら、お問い合わせフォームでご連絡頂きますとご指定頂きます電話、メールでアドバイスをさせて頂きます。

施工業者です。製品の購入はどこからできますか？

全国の管材、建材を扱っている商社経由でお求め頂けます。

橋本総業（株）、冨士機材（株）、SMB建材（株）、住友林業（株）、伊藤忠建材（株）ユアサ商事(株)と取引のある水道資材・管工機材・住宅設備機器販売店、または渡辺パイプ（株）、（株）平田タイル、（株）小泉、（株）アベルコ
（株）ソーゴー、和以美（株）、TOTOエムテック(株)、TOTO中部販売(株)、（株）ジエス【福祉用具 販売店】 （株）ウェルファンからご購入頂けます。

こちらの「商社・販売店検索」ページにてお近くの購入先を検索頂けます。